Términos y condiciones

Términos y condiciones de reserva - Nuevo Olimpo

Estos términos aplican a las reservas hechas directamente en www.reservaolimpohomes.com para los apartamentos Nuevo Olimpo, ubicados en la Calle 25 #15C-09, Barrio Olímpico, Villavicencio, Meta, Colombia. Al hacer una reserva aceptas estos términos.

1. Reservas y pagos. El precio total de la estadía se muestra antes de confirmar la reserva. Se cobra un 50% al reservar y el 50% restante antes de la llegada, según se indica en tu confirmación. Los pagos se procesan de forma segura por medio de nuestra pasarela de pagos; no almacenamos los datos de tu tarjeta.

2. Cancelaciones. Si cancelas al menos 2 días antes de la fecha de llegada, te devolvemos el 100% de lo pagado. Si cancelas con menos de 2 días de anticipación, no hay reembolso. Para cancelar o modificar tu reserva escríbenos por WhatsApp al +57 314 222 1520 o al correo reservaolimpohomes@gmail.com indicando tu nombre y número de reserva.

3. Llegada y salida. Los horarios de check-in y check-out aparecen en tu confirmación. Si llegas antes de la hora de check-in, avísanos y haremos lo posible por ayudarte, sujeto a disponibilidad.

4. Huéspedes y registro. Solo pueden alojarse las personas registradas en la reserva y sin superar la capacidad máxima de cada apartamento. Antes de la llegada debes completar el registro de todos los huéspedes, adultos y menores, con su nombre y documento de identidad. Para huéspedes extranjeros solicitamos pasaporte, ya que la ley colombiana nos obliga a reportarlos a Migración Colombia (SIRE).

5. Mascotas. Las mascotas son bienvenidas con una tarifa adicional de $15.000 COP por estadía. El huésped responde por su cuidado y por cualquier daño que cause.

6. Normas de la casa. No se permiten fiestas ni eventos. No se permite fumar dentro de los apartamentos. Se debe respetar el descanso de los vecinos.

7. Parqueadero. No contamos con parqueadero dentro de la propiedad. Ofrecemos parqueadero cercano con tarifa preferencial para huéspedes de Nuevo Olimpo; este servicio lo presta un tercero y se paga directamente al parqueadero.

8. Daños. El huésped responde por los daños causados a los apartamentos o a su contenido durante la estadía.

9. Contacto. Para cualquier pregunta escríbenos por WhatsApp al +57 314 222 1520 o al correo reservaolimpohomes@gmail.com.